導讀：席卷社交網絡的ChatGPT，再扔出一重磅炸彈。 近日，OpenAI公司在最新的博客文章中宣布，ChatGPT-API即將開放使用，而且費用比以前降低了10倍，現在每1000個token只需要0.002美元！ 商業公司調用其來實現內部對話和客服能力的成本顯著降低，個人也可以幾乎無...
席卷社交網絡的ChatGPT，再扔出一重磅炸彈。
近日，OpenAI公司在最新的博客文章中宣布，ChatGPT-API即將開放使用，而且費用比以前降低了10倍，現在每1000個token只需要0.002美元！
商業公司調用其來實現內部對話和客服能力的成本顯著降低，個人也可以幾乎無負擔地施展創意，讓AI于工作學習發揮作用。
“可以預見，以后客服不會有真人了”，消息一出，有網友評論稱。
一方面，在ChatGPT出現之前，各大企業為了降低成本，已經在廣泛使用智能客服替代人工客服。
業內人士表示，有的行業比如金融領域，滲透率已經接近100%。
另一方面，現在的智能客服還不夠智能，ChatGPT所具備的能力，正是產業所需要的。
容聯云和中國信息通信研究院共同發布的《客服中心智能化技術和應用研究報告》顯示，當前智能機器人客服處理咨詢量普遍達到300-500萬人次/日，企業平均節約人力成本42.6%，提升人力資源利用率39.3%。
此前不久，百度副總裁李碩在2023數智金融峰會上表示，百度生成式ai產品“文心一言”很快（有消息稱將于3月中旬）就會推出，“對于金融行業來說，文心一言將率先在智能檢索、投研助手、金融數字人、智能客服、智能創作等五大金融場景落地，大幅提升業務效率，帶來金融行業應用的新突破。”
國際數據公司idc報告顯示，90%的銀行已經試水人工智能的應用，并且從智能客服深入到小微經營者的信貸風控。
百度與吉利合資的汽車品牌集度，將接入能力打造交互體驗；手機和汽車兩手抓的魅族也表示，Flyme智能服務將結合對話技術；愛奇藝、攜程旅游、銀聯商務、尚美數智等公司紛紛宣布將接入文心一言，一場人工智能風暴初見雛形。
